DEFINITION
數位軌跡是客戶在網站與 App 上留下的瀏覽、點擊與操作紀錄。數位軌跡資料整合把這些紀錄整理成可以辨識客戶、可以下標籤的資料，交給行銷系統使用。
AURA Connect 是奧洛（Aurobase）以 AURO NEXUS 平台組成的數位軌跡資料整合方案。它讀取 HCL Discover 記錄的行為軌跡，切成工作階段，回溯同一裝置登入前後的身分，一次掃描算出多個行銷標籤，經筆數勾稽後以 SFTP 交付資料倉儲，並提供有限流與降級保護的即時查詢 API。
HOW IT WORKS
讀取 HCL Discover 的行為軌跡檔案，欄位順序可設定。
把零散的事件整理成一段段工作階段。
同一裝置登入後，回溯登入前的匿名行為；不做跨裝置推測。
一次掃描算出多個行銷標籤。
交付前做筆數勾稽，對不上就不交付；以 SFTP 金鑰傳輸，檔案傳完才上架，下游不會讀到不完整的檔案。
行銷平台透過 API 即時查詢客戶標籤，含限流與降級保護。
THE PROBLEM
行為分析工具記錄得很完整，但要交給行銷系統，往往只能臨時匯出。
登入前的瀏覽行為沒有身分，行銷看不到同一位客戶完整的路徑。
每天交付的檔案筆數對不對、有沒有漏，很少有人檢查。
CAPABILITIES
COMPARISON
| 臨時匯出行為資料 | AURA Connect | |
|---|---|---|
| 交付方式 | 人工匯出、手動上傳 | 依排程以 SFTP 交付，傳完才上架 |
| 資料品質 | 少有人檢查 | 交付前筆數勾稽，對不上就不交付 |
| 匿名行為 | 對不上客戶 | 同一裝置登入後回溯登入前行為 |
| 行銷即時使用 | 需等下一批檔案 | 即時查詢 API，含限流與降級 |
WHAT'S DIFFERENT
每一批交付先做筆數勾稽，避免錯誤資料流進資料倉儲。
身分回溯只在同一裝置內進行，寧可少併，也不誤併。
可安裝在單一虛擬機並離線安裝，不一定要 Kubernetes。
ON THE PLATFORM
DEPLOYMENT
可部署於公有雲的台灣區域、企業自有機房，或單一虛擬機離線安裝；欄位對應、標籤規則與交付格式依貴公司需求客製。
以 Helm chart 部署於公有雲的台灣區域（例如 Google Cloud 台灣區域）。
可安裝於企業自有機房的單一虛擬機，提供離線安裝手冊，不需連外。
依貴公司的行為事件、標籤定義、資料倉儲格式與交付排程客製。
SCOPE
以下是目前版本的範圍，導入前會在評估階段逐項確認。
AURA Connect 負責整理與交付行為資料、提供即時查詢；行銷活動的設定與發送由貴公司既有的行銷系統負責。
身分回溯只在同一裝置內進行；跨裝置的身分整合需搭配 AURA CDP 的身分解析。
FAQ
目前讀取 HCL Discover 記錄的網站與 App 行為軌跡檔案，欄位順序可以設定；其他來源依導入專案評估。
AURA Connect 每一批交付前都做筆數勾稽，對不上就不交付；檔案以 SFTP 金鑰傳輸，檔案傳完才上架，下游不會讀到不完整的檔案，避免下游讀到不完整的檔案。
不會。只在同一裝置登入後回溯登入前的匿名行為，不做跨裝置推測；跨裝置的身分整合需搭配 AURA CDP。
可以。可安裝在企業自有機房的單一虛擬機並離線安裝，也可以 Helm chart 部署於公有雲台灣區域的 Kubernetes。