DEFINITION
傳統輿情監測回答「被提到幾次、正面還是負面」；AI 輿情分析進一步回答「大家在講什麼故事、往哪個方向發展、需不需要處理」。
Pulse 是奧洛（Aurobase）AURO NEXUS 產品家族的 AI 輿情分析平台。它接收企業既有輿情來源推入的訊號，以批次 AI 分析情緒、摘要、敘事走向與趨勢，依規則觸發告警，並結合任務紀錄回算每一次處理之後的成效。
THE PROBLEM
提及次數與正負面比例看得到，但說不出「大家在講什麼」與「事情往哪裡發展」。
關鍵字告警不是淹沒團隊，就是漏掉真正重要的訊號，門檻難以調整。
危機處理或回應做完了，卻沒有人計算它到底有沒有改變輿論走向。
CAPABILITIES
WHAT'S DIFFERENT
結合 Auro 的任務紀錄，計算每一次輿情處理之後的變化。
所有 AI 分析都經 Forge 送往模型，推論紀錄可稽核，資料不會被送往未經核准的模型。
當事人提出刪除請求時，可回溯遮蔽已收進系統的訊號，並留下處理紀錄。
ON THE PLATFORM
DEPLOYMENT
以容器交付，同一套系統可以放在公有雲的台灣區域、企業自有機房或私有雲；流程、規則與既有系統的介接，可依貴機構需求客製。
以 Helm chart 部署於公有雲的台灣區域（例如 Google Cloud 台灣區域）。
部署於企業自有機房；AI 分析經 Forge 治理，可限定只用地端模型。
依貴機構既有的輿情來源設計訊號推入方式，告警條件與通知對象可自訂。
SCOPE
以下是目前版本的範圍，導入前會在規劃階段逐項確認。
Pulse 專注在分析、告警與成效回算；社群與新聞訊號由客戶既有的輿情來源或資料管線透過 API 推入。
分析採批次執行，適合每日或每小時的週期性判讀；秒級即時分析不在設計範圍。
FAQ
先確認你需要的是「收集」還是「判讀」。收集端看來源涵蓋；判讀端看能否分析敘事、告警是否可調、處理後能否回算成效。Pulse 專注在判讀端，訊號由既有來源推入。
不會。Pulse 專注在分析、告警與成效回算，訊號由企業既有的輿情來源或資料管線透過 API 推入。
Pulse 可分析輿情的情緒、摘要、敘事走向與趨勢預估，另提供情緒熱圖、主題相關性分析與影響者評分。
所有 AI 分析都經 Forge 送往經核准的模型，可設定為只使用地端模型，推論紀錄可稽核。