DEFINITION
企業知識庫 AI 讓員工用自然語言查詢內部文件，由系統以 RAG（檢索增強生成）先找出相關段落、再產生答案。答案的可信度取決於知識庫的品質，而不只是模型。
Insight 是奧洛（Aurobase）AURO NEXUS 產品家族的企業知識庫 AI。它先把文件萃取成術語、知識點與問答，經人工審核後才開放檢索；提供術語版本與衝突比對、語意搜尋、RAG 問答與知識圖譜，每一項知識都能追溯回出處文件。
THE PROBLEM
同一份規定改了三版，AI 問答不知道哪一版有效，答案可能引用早已廢止的內容。
各部門對同一個術語有不同定義，知識庫裡互相矛盾，沒有人負責統一。
AI 給了答案，卻說不出出自哪份文件、哪一段，使用者無法判斷能不能採信。
CAPABILITIES
COMPARISON
| 直接把文件交給 AI 問答 | Insight | |
|---|---|---|
| 進入檢索的內容 | 上傳即可被檢索 | 萃取後經人工核准才可被檢索 |
| 新舊版本 | 容易混用 | 術語版本管理與差異比對 |
| 互相矛盾的定義 | 不易發現 | 衝突清單集中列出 |
| 答案出處 | 依工具而定 | 每項知識可追溯回出處文件，並有知識圖譜 |
| 模型與資料位置 | 依服務商 | 經 Forge 治理，可限定地端模型 |
WHAT'S DIFFERENT
AI 萃取出的知識不會直接進入檢索，必須經人工核准，知識庫的內容有人負責。
語意向量模型預先打包在映像內並強制離線載入，不需要在部署時連外下載。
平台其他模組經 Forge 的工具閘道存取 Insight 的知識，權限與紀錄只有一套。
DEPLOYMENT
以容器交付，同一套系統可以放在公有雲的台灣區域、企業自有機房或私有雲；流程、規則與既有系統的介接，可依貴機構需求客製。
以 Helm chart 部署於公有雲的台灣區域（例如 Google Cloud 台灣區域）。
部署於企業自有機房；語意向量模型打包在映像內，AI 萃取可限定只用地端模型。
依貴機構的文件種類、審核流程與權限角色調整萃取規則與核准關卡。
FAQ
先整理知識、再開放問答。Insight 先把文件萃取成術語、知識點與問答，經人工核准後才進入檢索，避免過時或矛盾的內容被 AI 引用。
Insight 支援 PDF、Word（DOCX）、Markdown 與純文字文件的上傳與解析，解析後再萃取成術語、知識點與問答。
不會。Insight 萃取出的術語、知識點與問答需經人工核准，才會進入語意搜尋與 RAG 問答，避免未經確認的內容被 AI 引用。
可以。Insight 為每一項知識記錄出處文件，知識圖譜也提供來源追溯，使用者能確認答案根據的是哪一份文件。
不需要。Insight 的 AI 萃取經 Forge 送往經核准的模型，可限定只用地端模型；語意向量模型內建於映像，部署時不需連外下載。