AURO NEXUS｜AI 治理平台・企業 AI 平台
企業用 AI
要用得了，也交代得清楚
AURO NEXUS 平台架構
由上往下讀：產業解決方案由能力模組組成，每個模組的 AI 呼叫都先經過 Forge 治理底座；整套平台部署在您選的環境裡，14 個模組共用同一套權限、模型與稽核軌跡。
方案由下方的能力模組組成
AI 編排
AuroAI 任務編排滑過任一模組或方案，會標出和它相連的部分。
每一個 AI 呼叫都先經過 Forge
- 先檢查權限與政策不符合的請求在這裡就被擋下，不會到達模型。
- 送往核准的模型地端模型或經核准的雲端模型，可以設定只用地端。
- 寫入稽核軌跡以雜湊鏈保護；證據包附驗證工具，稽核人員不必連上平台就能查驗。
DEFINITION
什麼是 AURO NEXUS？
AURO NEXUS 是奧洛（Aurobase）推出的AI 治理平台，讓企業在自有環境裡導入生成式 AI，並保留可稽核的證據。
平台以 Forge 為治理底座：各模組的 AI 呼叫都經 Forge 做權限與政策檢查、送往經核准的模型（可限定地端），並寫入雜湊鏈稽核軌跡。其上是 AI 編排、客戶資料、知識、內容與行銷智能、合規治理、生產力、現代化與安全等能力，共 14 個模組，可依需求分階段導入。
適合誰
- 金融與受監理產業要在私有或離線環境導入 AI，並對主管機關交代得清楚。
- 資訊長與數位轉型負責人要用一個平台收斂各部門的 AI 使用，不再各自採購、各自串接。
- 資安、法遵與稽核要看得到每一次 AI 使用的權限、資料與核准紀錄。
DEPLOYMENT
部署：可雲、可地、可客製
同一套平台可以放在公有雲、企業自有機房或隔離網路；三種方式使用相同的權限、模型路由與稽核軌跡，之後也可以搬移。
公有雲台灣區域
部署於公有雲的台灣區域（例如 Google Cloud 台灣區域）的 Kubernetes，資料留在台灣，適合要快速上線的企業。
自有機房、可離線
部署於企業自有機房或私有雲，模型可限定只用地端，適合金融與受監理產業。
依流程客製
模組之間可以組合成專案方案；權限規則、審核流程與既有系統介接，由奧洛工程團隊依需求開發。
MODULES
14 個模組各做什麼
架構圖裡每一個模組的一句話說明，依能力分組；點名稱進入產品頁。
展開全部模組的說明
客戶資料
身分解析、單一客戶視圖與 B2B 帳號經營。
AURA CDP客戶數據平台整合客戶資料、建立單一客戶檔案，並驅動分群與旅程的客戶數據平台。NEXUS ABM企業客戶帳號經營B2B 目標客戶經營引擎：帳號解析、意圖評分、歸因與分群。內容與行銷智能
受監理產業的內容產製、輿情分析與 AI 搜尋能見度。
MIRA受監理產業內容產製與審核受監理產業的 AI 內容產製、合規檢查與審核平台。Pulse輿情訊號分析外部輿情訊號的批次 AI 分析、告警與成效回算平台。NEXUS GEO生成式搜尋能見度量測品牌在生成式搜尋中被提及與引用程度，並提出網站優化建議的平台。SOLUTIONS
產業解決方案：用平台模組組成的完整流程
把平台模組依產業的作業流程組合起來，再加上該領域的規則與既有系統介接。每個方案都可以依案場調整。
WHERE TO START
依需求找模組
不需要一次導入全部。從眼前最急的那件事開始，之後的模組共用同一個治理底座。
| 您的需求 | 對應模組 |
|---|---|
| 統一管理企業內的 AI 使用，並留下稽核紀錄 | Forge 治理化 AI 閘道 |
| 讓 AI Agent 自動執行工作，但保留人工審核 | Auro AI 任務編排 |
| 整合客戶資料，建立單一客戶視圖 | AURA CDP 客戶數據平台 |
| 經營 B2B 目標客戶，評估購買意圖 | NEXUS ABM 企業客戶帳號經營 |
| 建立可追溯出處的企業知識庫與 RAG 問答 | Insight 企業知識萃取與治理 |
| 讓員工的知識收藏留在企業環境內 | Library 個人知識收藏空間 |
| 用 AI 產製金融宣傳內容或衛教文章，並經審核 | MIRA 受監理產業內容產製與審核 |
| 分析輿情的情緒與敘事走向 | Pulse 輿情訊號分析 |
| 提升品牌在 AI 搜尋中的能見度 | NEXUS GEO 生成式搜尋能見度 |
| 治理非結構化資料的分級、保存與處分 | SAGA 非結構化資料治理 |
| 用 AI 產出提案書、報價單與週報 | NEXUS AI-Office 商業文件產製 |
| 盤點大型主機程式，產出繁體中文規格書 | LISA 主機程式現代化 |
| 源碼檢測、弱點掃描與 SBOM | Scanner 源碼檢測與弱點掃描 |
| SSL 憑證管理與後量子密碼盤點 | Cardea SSL 憑證管理與機器身分治理 |
| 把詢問錄音整理成警詢筆錄草稿並檢查程序 | 警詢筆錄 AI 輔助 |
| 分析電話行銷通話、檢核告知與品質 | SUADA 電話與視訊銷售對話智能 |
| 把網站與 App 行為軌跡整理成行銷標籤 | AURA Connect 數位軌跡行銷資料整合 |
| 擷取表單、證明文件與財報欄位，手寫轉人工覆核 | AI OCR 智慧文件辨識 |
沒有找到直接對應的模組。您的需求可能需要組合幾個模組或客製，直接告訴我們，我們會回覆建議的做法。
把這個需求告訴我們WHAT'S DIFFERENT
平台的三個設計
先檢查，再推論
AI 請求在送往模型之前就完成權限與政策檢查；不符合的請求不會到達模型。
證據可以離線驗證
稽核軌跡以雜湊鏈保護，證據包附獨立驗證工具，稽核人員不需要連上平台就能查驗。
雲端與地端用同一套
公有雲與自有機房部署的是同一套平台與治理規則，日後搬移不需要重新導入。
GLOSSARY
AURO NEXUS 名詞解釋
平台上常見的名詞，一句話說明；完整說明在各產品頁。
- ABM
- ABM（Account-Based Marketing，帳號式行銷）是 B2B 行銷策略：以目標企業為單位（不以個別名單為單位），集中資源經營最有價值的客戶。見 NEXUS ABM 企業客戶帳號經營
- AI OCR
- AI OCR 在文字辨識之外，還會判斷每段文字屬於哪個欄位、可信度多高，並整理成系統可以直接使用的資料。見 AI OCR 智慧文件辨識
- AI 閘道（LLM Gateway）
- AI 閘道（LLM Gateway）是企業內所有 AI 請求的必經入口：在請求送到模型之前檢查權限與政策，把請求路由到經核准的模型，並記錄推論、資料存取與工具使用。見 Forge 治理化 AI 閘道
- CDP 客戶數據平台
- CDP（Customer Data Platform，客戶數據平台）把分散在會員、交易、官網、App、客服等系統的客戶資料整合成單一客戶檔案，供分群、個人化與行銷自動化使用。見 AURA CDP 客戶數據平台
- 企業版個人知識管理
- 個人知識管理（PKM）是把工作上讀到、想到的資訊有系統地收藏、整理與找回。見 Library 個人知識收藏空間
- 企業知識庫 AI
- 企業知識庫 AI 讓員工用自然語言查詢內部文件，由系統以 RAG（檢索增強生成）先找出相關段落、再產生答案。見 Insight 企業知識萃取與治理
- 企業級 AI Agent 平台
- 企業級 AI Agent 平台讓 AI 代理能拆解任務、呼叫工具、委派子任務，同時由平台強制執行預算、權限與人工審核，使自動化在受控範圍內運作。見 Auro AI 任務編排
- 數位軌跡資料整合
- 數位軌跡是客戶在網站與 App 上留下的瀏覽、點擊與操作紀錄。見 AURA Connect 數位軌跡行銷資料整合
- 生成式引擎優化（GEO）
- 生成式引擎優化（Generative Engine Optimization，GEO）是讓品牌的網站與內容更容易被 ChatGPT、Gemini、Perplexity 這類生成式 AI 讀懂、採信與引用的做法。見 NEXUS GEO 生成式搜尋能見度
- 非結構化資料治理
- 非結構化資料治理是對文件、錄音、影像、電子郵件與資料表等資料，做分級、保存期限、存取權限與銷毀的管理，並留下能證明「誰在什麼時候依哪一條規定做了什麼」的紀錄。見 SAGA 非結構化資料治理
FAQ
關於 AURO NEXUS 的常見問題
AURO NEXUS 是什麼？
AURO NEXUS 是奧洛（Aurobase）推出的 AI 治理平台，以 Forge 為治理底座，涵蓋 AI Agent、CDP 客戶數據平台、企業知識庫、AI 內容產製、源碼檢測與 SSL 憑證管理等 14 個模組，可部署於企業自有環境。
AI 治理平台和一般的企業 AI 平台差在哪？
一般企業 AI 平台著重讓員工用得到 AI；AI 治理平台另外負責在推論前檢查權限與政策，並留下可查驗的紀錄。AURO NEXUS 的所有模組都經 Forge 做這件事。
需要一次導入全部模組嗎？
不需要。可以從最急的需求開始，例如先導入 Forge 統一管理 AI 使用，或先導入 AURA CDP 整合客戶資料；之後新增的模組共用同一個治理底座。
AURO NEXUS 可以放在公有雲嗎？
可以。AURO NEXUS 可部署於公有雲的台灣區域（例如 Google Cloud 台灣區域），也可部署於企業自有機房或隔離網路，三種方式使用同一套權限、模型路由與稽核軌跡。
AURO NEXUS 可以部署在自己的機房嗎？
可以。平台與模型都可部署在企業自有機房或私有雲，模型路由可限定只使用地端模型。
金融業導入 AI 要注意什麼？
金管會〈金融業運用人工智慧（AI）指引〉以治理與問責、隱私與客戶權益、系統穩健與安全、透明與可解釋等原則為架構。AURO NEXUS 以推論前檢查、地端模型、雜湊鏈稽核軌跡與可離線驗證的證據包對應這些原則；是否符合由主管機關與貴機構法遵認定。
用對話完成工作
每一步都有人把關
NEXUS OS 是奧洛的對話式 AI 工作台：用自然語言下指令，由系統挑選合適的工具完成法規查詢、財報分析、文件產製等工作。高風險動作會先請您確認，每一次操作都留下紀錄。
WHY NEXUS OS
導入 AI 時常見的三個顧慮
AI 工具太多，每個都要學
做簡報、寫文案、分析數據各用一套 AI 工具，光是切換就花掉不少時間。
AI 給的答案不敢直接用
AI 擬的合約條文是否正確、報告裡的數字有沒有錯，每次都要再花時間人工查核。
公司資料丟給 AI 不放心
客戶資料與財務報告送到雲端 AI 有疑慮，但不用 AI 又跟不上效率。
CORE FEATURES
一個對話入口，串起日常 AI 工作
智慧對話
用自然語言下指令，AI 自動判斷該用哪個工具完成任務
法律助理 Themis
台灣法規查詢、合約審閱與存證信函草擬，回答附上引用條文
財務分析
財報分析與估值比較，以對話方式產出分析報告初稿
文件工場
Word、PDF、Excel 與簡報，由 AI 協助撰寫內容與排版
知識庫搜尋
上傳公司內部文件，AI 從文件中找出答案並標示出處
安全治理
每個 AI 操作先做風險評估，高風險動作需經您核准才執行
資料不出境
可改用地端部署的模型，敏感資料不送往雲端
多模型路由
可接多家模型供應商，依任務複雜度選用模型；也可限定只用地端模型
PLATFORM PREVIEW
平台實機畫面
FAQ
常見問題
跟 ChatGPT 有什麼不同？
ChatGPT 是通用的聊天服務；NEXUS OS 是部署在企業環境裡的工作台。除了對話，它會依需求呼叫文件產製、法規查詢、財報分析與知識庫等工具，每個動作先經風險評估並留下紀錄。
工具這麼多，AI 選得對嗎？
NEXUS OS 分兩階段挑選工具：先以關鍵字比對縮小範圍，再由 AI 依語意判斷。
另外可依業務場景設定可用的工具。例如部署在金融保險場景時，只載入財務、法律與保險相關的工具，其他工具不會進入候選名單；候選範圍小，選錯的機會也跟著降低。
每一次呼叫工具前都會評估風險等級，高風險操作須經人工確認才執行。
AI 回答的品質穩定嗎？會不會有時好有時差？
回答品質主要取決於使用的語言模型。NEXUS OS 依問題難度選用模型：簡單的查詢用輕量模型，財務分析、法規解讀等複雜任務改用能力較強的模型。
可設定備援模型，主要模型異常時改由備援模型回應；若貴機構限定只用地端模型，備援也只在地端模型之間切換。
AI 不會每次都對。需要多個步驟的任務（例如查資料、分析、再產生文件）每一步都可能出錯，所以 NEXUS OS 在每個步驟設有檢查點，發現異常就停下來提示使用者。
我的資料安全嗎？AI 會不會看到我的個資？
NEXUS OS 的資料保護分三層：
第一層 — 自動偵測攔截：系統會偵測身分證字號、信用卡號、手機號碼等個資；偵測到時，該請求不會送往雲端模型。
第二層 — 地端部署選項：整套系統可部署在貴機構自己的機房，資料與 AI 運算都留在機房內。
第三層 — 稽核紀錄：每一次 AI 操作查了什麼資料、呼叫了什麼工具、產生了什麼結果，都會寫入稽核紀錄，供內部稽核與主管機關查核使用。
不懂技術也能用嗎？
可以。輸入「幫我看這份合約有沒有問題」這類指令，系統會挑選合適的工具處理，不需要寫程式。
把文字轉成語音
做出品牌自己的聲音
AI Voice Studio 是奧洛的企業 AI 語音平台：語音合成、經授權的聲音複製與虛擬角色影片在同一個平台完成。輸入文字即可產生語音，不必每次都進錄音室。
CHALLENGES
製作語音內容常見的三個難處
找配音員又貴又慢
每次需要語音內容，就要等配音員排程、來回修改、支付高額費用。急件更是不可能。
錄出來的聲音聽起來像機器人
免費 TTS 工具語調生硬、發音奇怪，用在正式場合只會讓品牌形象扣分。
大量個人化通知來不及處理
幾百筆客戶通知、保單提醒、活動邀請，一則一則錄根本不可能，外包又超出預算。
CORE FEATURES
從文字到聲音的製作流程
AI 語音合成
輸入文字即可生成自然的語音，支援中、英、日等多種語言
聲音複製
以少量錄音建立相近的聲音；須取得聲音本人的書面同意才能建立
專屬聲音訓練
以授權錄音訓練品牌專屬聲音，聲音模型歸屬貴機構帳號
情緒語音控制
可調整親切、關懷、熱情等情緒語調
虛擬角色 Avatar
以經授權的人像照片與台詞，生成口型同步的虛擬角色影片
批次語音生成
上傳名單後批次生成個人化語音，每則內容依名單欄位帶入
素材庫管理
所有生成的音訊與影片集中管理，隨時下載、重複使用
PLATFORM PREVIEW
平台實機畫面
- 品牌語音庫 集中管理系統聲音與企業專屬聲音模型
- 資產歷程管理 記錄每筆語音的生成參數與內容，可依紀錄重新產生
FAQ
常見問題
我完全沒有技術背景，也能用嗎？
可以。選好聲音、輸入文字、按下生成即可，不需要錄音或剪輯經驗。
生成的語音聽起來夠自然嗎？和真人有差距嗎？
平台整合多個語音引擎，可依用途選用。中文語音以台灣口音為主要調校對象；正式使用前建議用貴機構的實際稿件試聽比較。
我的聲音資料和客戶資料安全嗎？
每個租戶的聲音模型、生成內容與名單資料彼此隔離，不同租戶之間無法互相存取；專屬聲音模型只供貴機構的帳號使用。