AURO NEXUS 產業解決方案 · 跨產業

AI OCR 智慧文件辨識|任意格式擷取・手寫轉人工覆核・財報辨識

格式再多也能擷取
手寫與不確定的交給人

理賠附件、申請書、證明文件、財務報表,每個來源的格式都不一樣,有的還夾著手寫。這套方案用欄位定義描述要擷取的內容,免訓練就能處理新格式;印刷字由 OCR 讀取,手寫與信心不足的欄位轉人工覆核,人員修正的結果下一份文件就用上。

數值一律取自原始文字或影像;手寫欄位只當提議,不自動採用。

任意格式擷取 手寫轉人工覆核 信心度分流 修正下一份即生效 財報辨識 機房內部署
雲端地端客製

AI OCR 是什麼?

AI OCR 在文字辨識之外,還會判斷每段文字屬於哪個欄位、可信度多高,並整理成系統可以直接使用的資料。傳統 OCR 只輸出文字,欄位要由人另外整理。

AI OCR 智慧文件辨識是奧洛(Aurobase)以 AURO NEXUS 平台組成的解決方案。它用欄位定義描述要擷取的內容,免訓練就能處理表單、證明文件與理賠附件等不同格式;每個欄位附信心分數與原始影像座標;印刷字由 OCR 讀取,手寫與信心不足的欄位轉人工覆核;修正結果回寫,下一份文件即生效。財務報表另有內建的頁面分類、科目擷取與勾稽檢核。

適合誰

  • 保險理賠與核保作業理賠附件來自不同機構,格式不一,還常夾雜手寫。
  • 授信與徵信單位要減少財報登打與核對的時間,並保留每個數字的來源。
  • 申請與審查單位要把各種申請書與證明文件的欄位,直接帶進既有的審查流程。

從收件到修正回寫的六個步驟

信心度高的欄位直接交給後端流程,手寫與不確定的轉人工;人員改過的結果回到系統,下一份就用上。

  1. 01

    收件與檢查

    檢查檔案格式、大小與解析度;直式、橫式自動轉正。

    上傳防護
  2. 02

    依文件類型擷取

    依文件類型套用欄位定義,免訓練、即時生效;財務報表使用內建的頁面分類與科目表。

    文件辨識引擎欄位定義
  3. 03

    印刷字辨識

    有文字層的頁面直接讀取,掃描頁做 OCR;字碼對照不到的罕用字標為待確認。

    OCR
  4. 04

    信心度分流

    每個欄位附信心分數;抽不到、型別不符、有歧義與手寫欄位轉人工,處理完成後通知後端系統。

    分流規則完成通知
  5. 05

    人工覆核

    欄位與原始影像並排核對;手寫欄位可由地端視覺模型先抄寫成提議,由人員確認。

    覆核畫面
  6. 06

    修正回寫

    保留原始辨識值與修正紀錄,學到的欄位別名在下一份文件生效。

    修正學習

文件辨識卡關的三個地方

01

格式太多

每家機構開出的證明文件格式都不同,一份一份寫範本來不及。

02

手寫讀不準

手寫字跡差異大,辨識錯了又看起來合理,自動帶入反而更危險。

03

改過的不會變好

人工修正的結果沒有回到系統,同樣的錯誤每一份都要再改一次。

AI OCR 智慧文件辨識把信心度足夠的欄位交給後端流程,手寫與不確定的轉人工,人員修正的結果下一份就用上。

已提供的功能

任意格式擷取

  • 用欄位定義描述要擷取的內容,免訓練、即時生效。
  • 抽不到就回報「找不到」,不猜測;每個結果附原字串與座標。

印刷字與罕用字

  • 有文字層的頁面直接讀取,掃描頁做 OCR。
  • 直式、橫式自動轉正,逐頁回報解析度。
  • 字碼對照不到的罕用字標為待確認。

手寫欄位

  • 可由地端視覺模型照影像逐字抄寫。
  • 抄寫結果只當提議,一律交人工覆核,不自動採用。
  • 不符欄位樣式(統編、日期、電話)的提議直接捨棄。

信心度與分流

  • 每個欄位附信心分數。
  • 抽不到、型別不符、有歧義的欄位標出並轉人工。
  • 處理完成後通知後端系統,失敗會自動重試。

修正學習

  • 人工修正回寫,保留原始辨識值與修正紀錄。
  • 學到的欄位別名在下一份文件生效,不需要重新訓練模型。

內建財報辨識

  • 辨認四大主表與續頁,擷取科目、金額、幣別與單位。
  • 處理跨頁表格、多期並列、括號負數與千元換算。
  • 版本化的勾稽規則,不平衡轉人工。

核對與輸出

  • 每個數值附原始影像座標,可並排放大核對。
  • 輸出 JSON,另可匯出 Excel、CSV、XML。

安全與稽核

  • 對外服務只接受 TLS 1.3 加密連線。
  • 稽核日誌以雜湊鏈保護,竄改可被偵測。
  • 提供 CycloneDX 格式的軟體物料清單;建置時檢查執行環境中的中國來源套件。

三種處理文件的方式

傳統 OCR生成式模型直接讀文件AI OCR 智慧文件辨識
輸出純文字自由格式的摘要或表格欄位、數值與信心分數
新格式要另外寫範本不用範本,但數值可能與原件不符用欄位定義描述,免訓練、即時生效
手寫常讀錯看似合理,但可能錯只當提議,一律人工覆核
人工修正下一份還要再改無法累積回寫並學習別名,下一份生效

差異點

數值不是模型寫的

數值一律取自原始文字或 OCR 結果;對不回原件的數字會被標記並轉人工。

手寫不自動採用

手寫欄位的辨識結果只當提議,人員確認後才寫入。

改過的下一份就用上

人員修正回寫並學習欄位別名,同樣的錯誤不必每份重改。

由哪些平台模組組成

AI OCR 智慧文件辨識與 Insight 同屬平台的知識能力,由文件辨識引擎、勾稽規則集與人工覆核流程組成。辨識後的文件如需分級、保存與稽核,可搭配 SAGA;需要串進 AI 流程時,可搭配 Forge 與 Auro。

部署:可雲、可地、可客製

以容器交付(可用 Podman 載入與執行),可部署於機房內或公有雲的台灣區域;文件類型、欄位定義、分流規則與既有系統介接依需求客製。

雲端

公有雲台灣區域

以容器部署於公有雲的台灣區域(例如 Google Cloud 台灣區域)的虛擬機或 Kubernetes,資料留在台灣。

地端

機房內、資料不跨境

於自有機房以 Podman 載入映像並以非 root 身分執行;儲存與備份都在本機,對外只連白名單內的完成通知;手寫抄寫也使用地端模型。

客製

文件類型與流程

依貴機構的文件種類建立欄位定義與分流規則,並與理賠、審查或授信等既有系統介接。

範圍界定

以下是目前版本的範圍,導入前會用貴機構的實際樣本逐項驗證。

1

文件類型的自動分類依案場建置

目前內建財務報表的頁面分類;其他文件類型(例如各國登機證、醫療收據)的自動分流,依貴機構的文件種類建置。

2

手寫欄位一律需人工確認

手寫辨識的結果只當提議,準確度依字跡與影像品質而異,需由人員確認後寫入。

3

以繁體中文與英文為主

日文、韓文、俄文等其他語言的辨識仍在調校中。

4

需以實際樣本驗證

掃描品質、印章與各種表單差異很大,辨識效果需以貴機構的實際樣本驗證與調校。

常見問題

AI OCR 是什麼?

AI OCR 在文字辨識之外,還會判斷每段文字屬於哪個欄位與可信度。AI OCR 智慧文件辨識用欄位定義擷取各種文件,手寫與信心不足的欄位轉人工覆核。

AI OCR 可以辨識手寫嗎?

可以抄寫,但不自動採用。手寫欄位由地端視覺模型照影像抄寫成提議,一律交人工覆核;不符欄位樣式的提議直接捨棄。

遇到新的文件格式要重新訓練嗎?

不需要。用欄位定義描述要擷取的內容,新增或修改後即時生效;抽不到的欄位回報「找不到」,不會猜測。

人工改過的結果會讓系統越來越準嗎?

會。人工修正會回寫,並學習欄位別名,下一份文件即生效;這是規則與別名的累積,不是重新訓練模型。

AI OCR 智慧文件辨識可以部署在機房內嗎?

可以。以容器交付,可用 Podman 在機房內執行,儲存與備份都在本機,手寫抄寫也使用地端模型;也可部署於公有雲的台灣區域。

AI OCR 智慧文件辨識也能處理財務報表嗎?

可以。內建財務報表的頁面分類、科目擷取與勾稽檢核,每個數值附原始影像座標,不平衡的項目轉人工核對。

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